进入移动版，省流量，体验好6月23日，国网威县供电公司组织人员开展了“优质服务进社区”活动，在炎炎夏日为广大居民送上了一丝“清凉”。
走进社区，缩短服务“链条”。通过制定和完善社区经理服务制度，按照供电辖区划分全面推行社区经理网格化服务，对所辖片区内的投诉举报、用电咨询、故障处理、用电宣传等相关业务由专业客户经理协调处理，坚持做到业务项目不隔天，不过夜。现场办公，提高服务质量。各供电所营业班成员充分结合正在进行了智能表计改造工作，对用户基础信息进行全面核查，对客户基础资料进行梳理完善，表计异常、电价异常的用户进行核查并现场整改，确保广大居民客户的表计准确、电价执行正确、电费正常。多措并举，拓宽服务渠道。加强社区多元化自助缴费终端的巡视维护和使用宣传，确保缴费终端健康运行，提升自助缴费终端的使用频次，为用户提供便捷的购电服务。同时，完善各营业窗口信息查询公共平台，向用户提供用便捷服务，并定期向用户发送安全用电常识，电力法律法规等相关宣传信息，使用户真正体会到供电企业的“你用电，我用心”。（谷印尚）
