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国网高阳供电公司:当好客户安全度夏“电参谋”

2020-07-28 10:44:38 来源:河北新闻网
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“配电室的挡鼠板高度不够,要及时进行补高,避免小动物进出配电室造成的短路停电或设备故障。”7月27日,国网高阳县供电公司庞口供电所工作人员走进该县企业,对度夏期间企业用电情况进行检查指导,积极当好客户安全度夏“电参谋”,全力服务客户度夏用电安全。

为保障客户夏季安全可靠用电,国网高阳县供电公司主动延伸服务触角,根据供电服务网格化分布,组织供电所工作人员主动走进辖区高危用户、百户重点企业、高成长企业等企业客户,通过座谈交流的方式,宣传度夏供电形势,了解客户用电需求,征求客户用电意见。该公司还充分利用行业优势、人才优势,以现场检查的形式,向客户提供安全用电专业服务,开展安全用电隐患排查,指导客户加强设备运行维护,完善故障应急预案,全面提高客户安全用电水平。

在做好安全检查的同时,国网高阳县供电公司主动开展送技术活动,通过送技术书籍、现场进行业务技能培训等方式,积极向企业电工进行工作流程、操作技能等业务培训,进一步提高其技术人员业务技能水平,着力解决企业客户技术力量薄弱的实际问题,进一步提升客户防范用电安全风险的能力。

入夏以来,国网高阳县供电公司先后走访企业客户,帮助和协调客户解决用电问题,在提升客户度夏安全用电水平的同时,进一步构建了和谐的供用电关系。(李怡璇)

来源:河北新闻网
责任编辑:陈玉
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