国网桃城区供电公司积极推动电能替代市场发展

今年以来，国网桃城区供电公司积极推动电能替代市场发展，借助政府实施“乡村振兴战略”的有利契机，重点推广绿色校园、公共建筑及商业综合体冷热电供应、电厨炊改造，电锅炉改造等技术，力争超额完成全年新能源及电能替代工作目标，确保新能源战略有效落地实施。

在服务管理方面，该公司全力做好“煤改电”、“电能替代”、“清洁能源”等客户服务保障工作，积极主动与用户联系，实地走访了解用电需求，解决用电问题。严格落实“首问责任制、一站式服务”，对“煤改电”、“电能替代”、“清洁能源”等用户建立业扩报装“绿色通道”，简化用电办理手续，缩短业扩报装流程，指导客户安全使用相关设备，协助解决电力设备故障等问题。与此同时，该公司建立了“煤改电”、“电能替代”、“清洁能源””服务报修协同机制，及时发现并消除用电隐患，以“亲情式”服务确保广大客户用电无忧。

下一步，该公司将加强各单位新能源相关业务技能培训工作，开展分布式光伏、电动汽车（充电桩建设）等专业业务培训，为桃城区广大市民提供更为优质高效的电力服务。