进入移动版，省流量，体验好“大妈，您看，这个app除了能交电费、查询停电信息外，还有好多功能。在线获取电子发票，几乎所有的用电业务，都能够办理。”9月8日，在蠡县步行街街口，国网蠡县供电公司共产党员服务队队员王东正热情地向来往群众宣传推广“网上国网”app。这是该公司优化营商环境，推动服务提质增效的一个场景。
为让更多客户享受便捷、高效的用电服务，该公司全面深化“网上国网+营销服务”，大力推广“网上国网”app，在推进电力基础服务线上化、数字化转型上取得有效突破。在供电营业厅内张贴宣传海报，设置专人对前来办理业务的客户讲解并现场演示“网上国网”客户端各项功能；根据辖区划分，组织各供电所台区经理入村逐户开展推广宣传，现场帮助客户下载“网上国网”app，耐心讲解介绍应用功能，并解答客户在用电方面提出的各种疑难问题；建立企业联动保障机制，常态化开展客户走访，积极引导客户通过“网上国网”app申请办理业务，实现多元需求“一网通办”。努力提升客户转化率和客户端使用率。
“以后办业务打开手机就可以办理，再也不用跑去营业厅办理了，有时候还要排队特别耽误时间啊！”家住方圆大厦的李大姐高兴地说。
截止日前，该公司累计推广“网上国网”APP用户数76711户，近30日活跃户数12132户。该公司表示，将持续优化营商环境，加快推进线上、线下服务整合衔接，切实减少客户办电时间和成本，让“网上国网”app真正成为客户的优质随身“贴心小助手”。（伍娜）
