进入移动版，省流量，体验好“王女士，您别着急，我先帮您查一下上个月的电费账单”“张先生，既然您问到我，我就负责把事情给您办好”“李奶奶，别担心，您下楼不方便，稍后我们会去您家为您办理交电费业务”……10月19日，在国网高阳县供电公司沙窝供电所营业厅，这些都是日常中最常见的对话。
优质服务是供电企业的生命线，为进一步提升供电服务水平，营造和谐的供用电环境，国网高阳供电公司以为民服务的信心和饱满的热情，努力构建优质服务文化，不断改进服务措施。
在日常工作中，该公司积极推进相关政策落地，配合政府不同需求，提供大用户分类明细，节约企业用电成本，严格执行服务窗口各项规章制度，推行“首问负责制”，针对供电辖区重点工程项目，创新性开展“现场受理，零距离、一站式”、业扩报装“零公里”的服务新理念，彻底颠覆了传统窗口服务方式，采取上门服务、主动对接、线上受理的方式，最大程度地缩短了办电时限，将“最多跑一次”真正落到实处。
该公司通过不断提升优质服务的水平，进一步强化责任意识，加强和谐执行，推动公司不断晋级发展上台阶。（王素杰）
