进入移动版，省流量，体验好“王浩先生您好，我们这儿是供电公司，9点钟您是通过网上国网申请了更名业务是么？”10月22日，国网高阳县供电公司营业班邹月娇正在与客户核实信息。“对，是我申请的，我刚买了一套房子想着更改一下电表的名字，没想到你们这么快就联系我了。”客户边说边感叹处理速度。
随着网上国网的推广，逐渐形成5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”，全面提升客户服务体验。越来越多的客户，学会并使用网上过网申请业务。业务受理员会第一时间与客户进行交流，及时了解客户需求并预约勘察时间，实现现场受理、现场收资同步进行。
“这下好了以前交电费不用去营业厅了，现在办业务也不用去营业厅了，在家里简单操作一下你们还真上门服务啦。”王浩先生见着现场勘察人员笑着说到,“真是一次都不跑，事情也办好了。”国网高阳县供电公司积极通过多渠道宣传网上办电，全面推广线上服务，真正实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务，让群众享受指尖上的便捷用电服务。
利用“互联网+”等技术和管理手段，精简报装接电环节，缩短平均接电时间，降低客户接电承办，全面提升服务质量和效率，不断改善电力营商环境，让数据多跑路，真正实现客户一次都不跑，全面提升客户获得感和满意度。（孙楠楠）
