进入移动版，省流量，体验好“截至目前，已通过新上线的抄核微应用发行工单165508个，在途抄表、算费工单55785个，系统运行正常。”11月2日，国网河北信通公司营销系统负责人在周会上说道。
据了解，营销抄核微应用建设是2020年国网河北信通公司开展的系统深化应用重点工作任务，旨在提升信息系统实用化水平和系统用户获得感。
此次深化应用工作中，除了抄核微应用建设外，国网河北信通公司还构建了涵盖“用户指标、功能应用指标、用户体验指标、专有业务应用指标”等应用内容的指标体系，从不同维度客观评价系统应用情况，引导发现系统应用过程中功能、性能、用户体验等各方面的问题；积极落实系统应用监测工具部署和菜单收集工作，接入营销系统一级模块54项、二级模块245项、菜单1959项，完成营销系统应用评价指标数据接入、数据中台联调，实现数据两级贯通；对系统用户数、活跃用户数、菜单点击量、业务应用率等数据进行分析，客观反映系统应用指数。
此外，国网河北信通公司作为27家网省公司营销系统深化应用工作牵头单位，通过智能客服机器人、i国网App、186客服电话等多种方式全面发现系统存在问题，并从问题类型、使用单位、业务分类等多方面对问题进行分析。截至目前，共收集系统问题517项，已解决问题359项，其余158项正在解决中。基于监测工具采集的数据和各层级用户反馈的问题，完成营销系统分析报告的编制，首次实现对营销系统应用情况进行画像和揭示。
后续工作中，国网河北信通公司将以此次深化应用工作为契机，强化需求统筹，优化立项采购机制，加强监测工作应用，优化系统性能，切实提升系统用户获得感，全面提升营销系统实用化水平，将“深化应用”促“系统实用”落到实处。（卢艳艳、高琳）
