进入移动版，省流量，体验好“你们在我们村走家串户检查‘煤改电’设备辛苦了，贴心的服务让我们冬天取暖再也不发愁了。”10月29日，在河北省保定市顺平县大城北村村民张全海的家中，国网顺平县供电公司员工上门为村民检查“煤改电”设备。
随着气温的逐渐降低，今年取暖期即将到来。为保证煤改电区域的居民用电平稳，安心过冬，国网顺平县供电公司立足讲政治、保民生的高度，强化党建引领，主动服务煤改电用户，积极开展“煤改电”设备专项巡检排查，架起党群连心“桥”，在实际工作中践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
该公司坚持以客户为中心，持续深化“党建+保供暖”服务提升工程，设立“煤改电”业务办理绿色通道，设置党员“煤改电”工作示范岗，全方位负责煤改电客户缴费、业扩报装、咨询等业务，提供高效、便捷、优质的供电服务。加强对辖区重要用户的沟通协调，做细做实故障下重要负荷紧急恢复措施，做好用户应急供电保障，确保企业的电气设备“零缺陷”运行。
电网设备的运行水平直接影响着居民百姓的取暖问题。为此，国网顺平县供电公司共产党员服务对联合各供电所党支部，对煤改电区域涉及供暖设备设施专项巡检排查，及时处理各类缺陷隐患。对所有10千伏“煤改电”线路开展继电保护参数和过流保护定值核查，依据线路实际主干参数，考虑一次载流量限值，过流保护定值不小于载流量限值；结合去年取暖期各个配变的负载率情况，对可能因负荷增长导致过流保护跳闸的“煤改电”线路进行核查统计，提前制定应对措施；制定设备特巡和红外测温计划，对变压器跌落保险、低压刀闸等各接点开展红外线测温工作，针对低压台区线路接户线老化、线径细、树障等隐患细致排查，确保取暖期到来之前全部排查整改完毕。
截至目前，国网顺平县供电公司各党支部累计入户走访7个煤改电村、2800余户居民，开展10千伏线路巡视14条、台区745个，消除安全隐患11处。（武楠）
