进入移动版，省流量，体验好“原来煤改电村名录内的居民用户，除了享受政府的电度补贴，还可以向供电公司申请采暖电价？这样我们在冬天的电费可以再低一点呀！”11月20日下午，听到国网顺平县供电公司工作人员上门告知的优惠政策，几位东下叔村老大爷高兴不已。
随着气温的逐渐降低，今年取暖期已经拉开了序幕。为了保证煤改电区域的居民放心用电，实惠过冬，国网顺平县供电公司积极落实居民生活电采暖政策，坚持以客户为中心，开展逐家逐户走访，主动为煤改电用户讲解电价优惠政策，特别是为一些尚未申请采暖电价的居民户耐心讲解，足不出户办理优惠电价，让用户真正用到实惠电、放心电。同时走访了解用户在供暖过程中的用电困难，宣传安全用电知识和注意事项，发放便民服务卡，通过开展供暖跟踪服务，确保在出现供暖用电问题时第一时间进行抢修。
据了解，截止到11月19日，国网顺平县供电公司受理了156户在名录内未申请电采暖电价的用户电价更改申请，全部完成电采暖电价切换工作。下一步，国网顺平县供电公司将继续强化提质增效行动，加大“煤改电”线路设备巡视力度，做到“不落一处、不留死角”，并积极与“煤改电”用户建立“一对一”服务机制，提高应对突发电力故障的能力，及时解决用电难题，全力保障“煤改电”用户温暖过冬。（李阳）
