进入移动版，省流量，体验好“我想问一下，为啥我的网上国网实名认证不了啊！
12月8日，国网蠡县供电公司营业厅接到了一位用户打来的电话。该营业大厅负责人黄玮，在与用户一次次的沟通后，她问道：“您的网上国网是不是以前用别的手机号码实名认证过。”用户石先生说：“就我这一个手机号码，没有别的号码用过我的身份证号码实名认证过啊！”您再想想？噢！我想起来了，我爱人注册过网上国网，经过工作人员的耐心询问下，终于为石先生解决了网上国网使命认证的问题。咱们的网上国网APP不但可以实时查询电费、缴费、打印电子发票，还能帮您进行用电情况分析，让您足不出户轻松掌握自己家的用电情况，再也不用跑去营业厅办理了。”国网蠡县供电公司营业大厅工作人员进一步为石先生讲解着网上国网的各项功能。
国网蠡县供电公司还通过现场讲解的方式引导客户下载“网上国网”客户端，工作人员手把手、零距离宣传“网上国网”APP服务平台的优点并向客户现场演示如何下载、安装、缴费等功能，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，了解使用“网上国网”APP能够享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等多项用电需求的申请办理，变“最多跑一次”为“一次都不用跑”。特别是鼓励客户使用“网上国网”，下载应用“网上国网”的客户可以参加“签到送积分”“双倍积分”“推荐有礼”等优惠活动，引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务。
同时，国网蠡县供电公司还利用微信群，转发朋友圈等方式进行宣传，让用户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。（伍娜）
