进入移动版，省流量，体验好“我们老百姓大冬天自从用上电取暖，既干净又暖和，关键只要用电一有问题，你们供电所的抢修人员立马就到，我为“煤改电”取暖点个赞！”家住饶阳县官厅镇孟岗村的老郭大爷乐呵呵地说。12月16日，国网饶阳县供电公司党员服务队工作人员对供电辖区内“煤改电”用户开展安全用电检查，确保村民能够清洁取暖，温暖过冬，这是走访“煤改电”用户群众家中的一个缩影。
国网饶阳县供电公司为保障“煤改电”用户可靠用电，全面优化服务方案，完善供电保障措施：一开展入户用电检查工作，党员服务队深入“煤改电”用户家中排查电力线路，及时更换破损开关、插座和老化线路，消除用户安全用电隐患；二是广泛宣传用电常识，动员电力用户下载“网上国网”、“掌上电力”APP，利用集市发放用电安全手册，引导用户提高环保节能，安全用电意识；三是加强线路设备特巡和带电检测，及时消除设备隐患，减少非计划停电，最大限度的保障供电；四是充分利用煤改电”运行监测和煤改电户停复电工单监控指挥平台，对平台监测到的重过载、用户电量、电价、峰谷时段、剩余余额等各类异常，快速向台区经理推送信息，方便现场人员针对性开展电力设施运维和用电隐患治理；五是加强应急抢修力量，对煤改电户停复电工单监控指挥平台自动筛查出的15分钟仍未复电成功的催办短信，台区经理和供电所长快速响应，确保以最快速度排除故障，恢复供电供暖。
国网饶阳县供电公司把冬季供电供暖作为当前一项重“煤改电”用户群众清洁取暖，温暖过冬。（赵珊）
