进入移动版，省流量，体验好为了确保迎峰度冬及春节期间的用电，提高服务质量，近日，国网阜平县供电公司多措并举保障用电，提升客户满意度。
加强线路设备巡视力度。该公司积极开展配电线路通道治理工作，重点排查2020年度频繁跳闸、易出现重过载的线路和台区各种隐患。对线路通道治理发现的隐患，统筹组织开展树障、异物清理，及时消除整改缺陷，确保供电平稳可靠。
加强宣传引导。该公司积极宣传电价及网上缴费优惠政策，号召广大用电客户尽量线上缴费，确保返乡人员能够第一时间用上安全电、优质电、放心电。同时，该公司充分利用电视、便民服务微信群等方式，加大对客户安全用电和防疫知识宣传，在各台区张贴客户经理联系卡，及时为返乡人员恢复用电，进一步增强广大客户对用电服务的感知和安全用电意识。
加大走访力度。该公司要求客户经理深入客户家中，在做好疫情防控的同时，复核客户联系方式，完善更新客户信息台账，发放便民服务卡，与客户建立良好的沟通机制；针对敏感人群和重要客户，了解用电需求，开展精准服务，确保第一时间掌握和解决用电问题。（胡亚凡）
