2月23日,国网蠡县供电公司共产党员服务队来到蠡县经济开发区进行走访,及时了解企业用电需求,为企业年后复工用电提供优质服务。
春节假期结束后,为助推企业复工复产,该公司客户服务中心工作人员提前通过电话、微信等方式及时了解企业复产用电时间,并告知企业客户使用网上国网办理相关业务,全力助推企业复工复产相关举措。
同时,该公司组建了由客户服务中心牵头、蠡吾中心所参与的共产党员服务队,根据各家企业陆续恢复生产的工作计春节过后,为保障复工企业用电需求,该公司共产党员服务队主动对接,了解企业年度经营计划、用电负荷及用电需求,并就进一步做好供电服务征询客户意见和建议并结合企业性质、经营规模、用电负荷、生产作业班次及变电容量、功率因素等参数,为企业量身定制合理化用电方案,助力企业降损增效。
下一步,该公司将继续关注企业用电相关需求,问诊企业用电安全,重点检发现问题和隐患后,及时协助企业制定整改对策与措施,并整改落实。同时加大巡视供电设施,及时消除安全隐患,保障供电可靠性。(伍娜)