“又来检查电力设施啦,春耕离不开可靠的供电,现在供电服务都送到家门口,我们用电再无后顾之忧……”2月24日,在顺平县高于铺镇王各庄村的田间地头,农户刘青春主动对正在巡视春灌供电线路的供电员工热情搭讪。
近日,气温逐渐回暖,春光明媚,田野吐翠。田间地头焕发出勃勃生机,农民们已经开始施肥、浇水,忙碌起来,处处可见春耕春忙的热闹景象。春灌陆续开展,目前顺平县耕地面积约40万亩,10个乡镇,全县灌溉专用变压器1747台,15286眼机井供电。为保障辖区群众春灌用电需求,国网顺平县供电公司提前谋划,结合网格化服务优势,组织人员深入到田间地头,开展电力“义诊”,对辖区农村水利台架、排灌配变及线路等电力设施逐一进行巡视维修,及时消缺隐患,确保春灌用户早用电、用好电,为农业生产提供坚强的电力保障。
“随着春灌开始,我们供电所按照公司部署,对辖区所有农排进行全方位安全隐患排查,每天安排专人走村串户,了解群众用电情况,确保农田灌溉用电方便、省时、省心。”该公司甘城供电所所长杨占武说。
据悉,该公司为及时响应农民用电诉求,构建“线上+电话”沟通交流平台,建立春灌服务“三级”微信群。线上推广“网上国网”APP,宣传春灌安全用电,缩短沟通链条,随时回应解决用电增容、新装、故障报修等春灌用电问题,提高供电服务效率;针对用户反映的热点、疑难问题,网格化台区经理进行电话回访解答,并给予用电技术指导,全力保障农民春耕春灌用电安全无忧。(武楠)