国网河间市供电公司“跟踪服务”助中小企业用电无忧

“非常感谢你们前来检查配电、用电设备，为企业生产消防了一大隐患，现在我们可以放心用电了。”2月19日，河间市华兴线缆有限公司负责人高兴地对前来排查工厂电力设施的国网河间市供电公司技术人员说道。

据了解，为助力中小企业节后复产，国网河间市供电公司积极推行“一对一”服务机制，明确服务跟踪人员，走进中小企业主动了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题，从进线电源、配电设备、到低线路走向布置以及实际安全情况都进行了仔细的检查，确保用电更安全、服务更贴心。同时组织各供电所服务当地农产品加工企业生产用电，以带动农产品加工产业蓬勃发展，给农民朋友多一层保障。

截至目前，该公司已累计为25家企业提供“一对一”跟踪服务，主动帮助解决相关用电问题9个，提出合理化建议12条，发放各类宣传材料1200余份，并做好进一步跟进工作，为地方经济发展提供了坚实保障。（张帅）