“你们供电公司的办事效率真高,今天早上提交用电申请,下午你们就来帮我们安装电表,这服务真是没得说!”4月19日,官厅镇蛋糕店老板李明对河北饶阳县供电公司工作人员由衷地说道。
当日上午,该公司党员服务队正在辖区提供上门服务,挨家挨户的进行网上国网APP的推广。当走访到一家蛋糕店时,老板反应道“马上就准备开业了,才发现烤箱功率高,单相表不够用,需要办个三相电表,才能保证蛋糕店的正常运转”。在了解到客户需求后,队员们立马向他介绍道:“现在办电非常便捷,只要通过“网上国网”申请一下就行了,办理业务非常方便。”抱着试试的态度,李先生在客户经理的指导下,申请注册了“网上国网”APP,并成功在网上办理了新装业务。
与此同时,供电所接到该用户新装信息后,迅速行动,当日下午,供电所就安排工作人员前往现场勘察,很快就完成了电表安装。
望着升级好的电表和正常运转的烤箱,李先生高兴地笑了起来,“太感谢了,你们的上门服务可真是一场“及时雨”,帮我解决了大问题。”(史俊峰)