进入移动版，省流量，体验好“李阿姨，‘网上国网’app帮您下载好了，这里是电费余额，这里可以查看用电情况，每月10号交电费还有优惠呢！”5月12日，在高阳县龙泉小区，国网高阳县供电公司党员服务队队员一边帮助小区住户下载“网上国网”app，一边向大家讲解线上操作步骤。
党史学习教育开展以来，该公司把学习成效转化为工作实效，贯彻到为民服务办实事上。为构建“不见面”服务模式，该公司针对“网上国网”app的绑定数量，根据客户群体找准推广切入点，多次组织党员服务队进乡村、进社区、进公园，介绍“网上国网”app的特点和优势，鼓励引导中老年客户享受智能化的便捷服务，全力打通供电服务的“最后一公里”。
同时，该公司建立起精准的网格化服务模式，根据供电所高、低压台区进行网格化划分，由台区经理“网格化”包村、包社区，负责安全用电宣传、运维抢修等工作。该公司共产党员服务队则重点对网格内的留守老人、弱势群体家庭进行延伸服务，帮助检查、更换老化线路，引导老年人安全规范用电。
自今年以来，该公司充分发挥党员模范带头作用，共产党员服务队共出动120余人次，服务弱势群体36人次，帮助解决用电问题63次。通过一系列举措的落地，服务质量显著提高，客户满意度明显提升。（王素杰）
