进入移动版，省流量，体验好5月13日，根据阜平县气象台预报，未来三天阜平地区将有大范围降雨。为妥善应对新一轮强降雨，国网阜平县供电公司提前采取应对措施，确保电网安全稳定运行。
一是继续开展“清网”行动。该公司组织各供电所利用2天时间，针对裸导线、带电体周围树障、藤蔓、异物进行清理，特别是对频繁停电线路、60 天内故障 2 次及以上故障线路，开展梳理清理工作。目前，鸟类搭窝的季节已结束，各供电所在降雨前，对存量“鸟窝”一次性清理到位，确保不发生 因鸟窝造成的故障跳闸。二是开展频繁停电线路特巡。对频繁停电线路、60 天内故障 2 次及以上故障线路开展超声局放、红外测温，及时消缺安全隐患;通知用户对自有产权线路进行巡视，督导完成消缺任务，避免用户内部故障越级跳闸。三是开展低压隐患专项排查。针对报修集中区域、台区，JP 柜、配电箱、表箱等防护门敞开或缺失的进行治理，可以通过塑料布临时覆盖，防止雨水渗漏造成低压故障。四是增加抢修力量。针对倒杆断线等大型故障，做好勾机、吊车等特种车辆及司机备班，确保快速处置力量充足;增加供电所运维人员，至少配置 2 组抢修人员，应对降雨引发的高低压故障。同时，针对因高压故障引发的低压报修工单务必进行送电后回访，避免出现到场超时投诉。五是强化抢修现场安全。各供电所在故障后，第一时间考虑负荷倒供、临时倒供、应急发电机组支援等复电措施，力争做到“先复电、后抢修”，降低一线抢修人员工作压力，主管领导或运检部负责人要深入现场抢修一线，统筹整体抢修进度并监督现场安全。六是强化供电服务指挥中心支撑。降雨前，供服中心做好特巡落实情况质检;降雨过程中，供服中心做好敏感用户停电线路监控，停电后及时通知相关供电所进行安抚;做好抢修时长预警与督导。七是做好客户安抚工作。针对 2020 年以来发生的运检类投诉、频繁停电意见工单、60 天内故障 2 次及以上停电区域用户开展前期走访或微信告知，凡是故障后第一时间通过台区经理网格微信群、入户安抚等方式，做好客户解释工作，降低投诉风险。（郝成学）
