“大姨,您只要扫描这个二维码,就可以下载安装‘网上国网’APP,以后就可以在家里用手机交电费,每天用了几度电都一清二楚。活动期间用‘网上国网’交费还有红包可以领取。”5月19日,国网高阳县供电公司开发区供电所组织人员在热闹的街道开展“网上国网”推广活动。
在推广宣传中,该公司工作人员积极引导企业、居民客户足不出户开展线上办电缴费业务,满足广大电力客户用电需求,为用电客户讲解“网上国网”APP的功能和操作流程,对初次安装的用户,耐心细致地手把手指导他们注册、登录、认证、绑定、交费、领红包。
“这个网上国网APP方便快捷,交电费的同时也能赚红包、领积分,优惠多多。”过往居民客户纷纷称赞道。
“如果以后有什么操作方面的问题可以随时拨打服务热线,将会有专人为您解答,也请各位回去后向亲朋好友及左邻右舍多加宣传。”工作人员一边耐心的宣传讲解,一边向前来咨询的居民客户发放纪念品。
一直以来,该公司为实现“让数据多跑路,让客户少跑步”的服务宗旨,健全客户基础信息,积极打造以客户为中心的现代服务体系,为公司后期智能化工作推广打下基础,让更多的客户感受更便捷、更高效的方式办理各项业务,享受到“指尖上的电力服务”。(王素杰)