中国华电集团有限公司河北分公司：只为寒冬暖意融

河北新闻网讯（通讯员谷庆华）10月12日，中国华电集团有限公司河北分公司在辖区内12个重点小区开展“进社区、零距离”服务活动，现场向热用户发放宣传资料、普及用热知识，讲解热费缴纳、空置房申请等业务，引导科学用热、安全用热。活动现场共接待来访群众400余人，办理缴费业务用户381位。

寒冬保供暖，就是保民生。中国华电集团有限公司河北分公司党委把能源保供工作作为当前最重要的政治任务。召开能源保供会议，统一思想，坚决落实各项措施，杜绝断供限供、缺煤少气等事件的发生。成立领导小组，建立供热调度机制，制定保电保热工作措施，采取现场调研、实地督导、调度协调等方式，强化对燃料采购、运维管理、供热工程建设等要素管控，抓实供热服务保障工作，全力以赴确保供暖季到来后，热要发得出、送得稳、给得优。

热要发得出。“煤炭就是电厂的‘口粮’，只有‘口粮’整好了，电和热才能保得住。”面对严峻的煤炭采购形势，中国华电集团有限公司河北分公司领导干部带头跑办，整合区域力量组成专班驻矿盯守、催交催运。“燃料人”发扬“千辛万苦跑煤源、千方百计控煤质、千言万语谈煤价”的“三千”精神，放弃国庆假期，穿梭于不同的矿点之间，抢抓煤源。相关企业提前落实冬季天然气气量、气价，签订购气合同，拓展燃气供应渠道，保障天然气供应。提升供热机组安全保障能力，科学安排检修时间，开展燃机启动前检查准备，扎实开展秋季安全大检查，查隐患、消故障，确保供热机组“身强体壮”，在供暖期能发尽发、多发满发。

热要送得稳。3个热源企业、4台煤机、2台燃机、8台燃气热水炉、2台燃煤热水炉，撑起了中国华电集团有限公司河北分公司向石家庄市近9000万平方米供热的1张网。这是1张多热源联网运行的网，这是1张长输供热、大型隔压站设备运行、热源机组切缸和高背压技改等技术均得到应用的网，这是1张运维难度、调整难度高挑战的网。网稳了，热才稳，心才暖。为了这张网的稳定运行，中国华电集团有限公司河北分公司以实现全供热产业链管控为目标，建立了区域公司、热源企业、供热公司片区所三级供热调度管控体系，开展整体调度运行；把科技创新放在更加突出的位置，加大科技研发投入力度，分步构建智慧型供热体系，运用信息通信技术感测、分析、整合供热企业运行中核心系统的关键信息，对需求快速做出响应，实现全面感知、智慧融合，大幅提升供热企业能耗管理水平。为迎接即将到来的采暖季，中国华电集团有限公司河北分公司还对供热调度保障机制进行了修订，编制了2021-2022年区域供热平衡方案，制定了应急预案。

热要给得优。“您好，去年我家有一组暖气一半热一半凉，今年能好些吗？”石家庄市某小区热用户收到供热宣传资料后，询问现场的供热公司员工。这是中国华电集团有限公司河北分公司所属供热公司服务进社区的一幕。“向用户提供优质便捷的供热服务”，是该公司“我为群众办实事”的举措之一，也是实施供热“双提升”的目的所在。今年以来，聚焦河北省住建厅和石家庄市供热事务中心重点关注的供暖问题小区明细，汇总采暖季供热工作中暴露出的薄弱点，供热公司对所辖范围内老旧小区、管网末端、串联一楼等1451户重点用户进行全面摸排，制定了《老旧小区供热突出问题专项整治活动实施方案》，建立台账，按照“一区一策”的原则，以“冬病夏治”为手段，开展“供热不热”整治工作。发放《暖气不热？帮您解答！》宣传册5000余份，列明典型“供热不热”案例，提出针对性建议，为热用户提供了切实可行的解决方案。