国网顺平县供电公司：“党建+保供暖”服务群众暖度冬

“室内开关连接线有点松动，需要重新紧一下，设备线路连接点温度正常，没有发热现象……”11月8日，国网顺平县供电公司蒲阳供电所支部在委家关村民安玉河家中开展“暖冬问诊”活动，义务检查消缺采暖设备安全隐患，保障用户取暖设备“零缺陷”运行。

为全面做好今冬明春供电服务保障工作，国网顺平县供电公司充分发挥党员服务队、党员示范岗引领作用，以“保供电、保供暖、保民生”为主题，深化“党建+”，实施党员服务队“暖冬问诊”、入户宣传安全用电、打造供暖设备抢修服务圈等多项举措，提供精准供电服务，服务全县居民温暖度冬。

该公司成立保暖保供领导小组，提前预测分析区域供暖季负荷，科学制定保电方案、应急预案，制定设备特巡和红外测温计划，明确各专业、各岗位责任，落实落细保电措施；组织各基层党支部开展“夜巡”，对保供暖供电设施全面开展“拉网式”隐患排查，重点对供电半径超过15公里或所带供暖配变超过15台的线路以及担负供暖任务的设备线路严格排查，确保电网安全可靠运行；以供电所为单位，按照就近原则，建立网格化抢修服务圈，明确抢修时限和抢修责任单位，一旦发生故障，在规定的时间内立即响应，实施抢修；统筹营业厅、供电所等服务资源，组织专业技术人员主动走访昊城供热、成诚热力等重要供暖企业，了解企业用电需求，摸底调查供暖设备的负荷情况，协助企业检查维护供暖用电设备，为冬季供暖企业提供优质可靠电力。

此外，该公司党员服务队还深入用户家中，检查家中电器用电安全情况，排查院内线路、刀闸、保险丝等设备隐患，及时协助整改。同时，入户宣传安全用电常识，为居民指导安全使用取暖电器的方法，增强用户安全用电意识。截止当前，共计巡视14条重要供暖线路，走访2家供热企业、1528户用户，收集问题及建议3个，消缺隐患16处。

下一步，该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，延伸“保供电、保供暖、保民生”服务深度广度，针对留守儿童、孤寡老人、残障人士等弱势群众进行重点帮扶，积极履行社会责任，全面提升用户“获得电力”的体验感和幸福感。（武楠）