国网顺平县供电公司：暖心服务助力企业按下“安全键”

2021-11-09 17:30:52　来源：河北新闻网

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“能安全关系到千家万户的幸福生活，真的感谢你们来帮我们检查这些设备，有效提高设备运行可靠性，冬季我可以放心的用电生产了……”11月4日，国网顺平县供电公司专业技术人员到保定市中裕实业有限公司开展用电服务时，该企业负责人对供电服务赞不绝口。

为有效提升供电服务质量，把保民生放在首要位置，该公司结合秋检在做好线路及电力设备检修消缺的同时，组织人员深入辖区企业开展延伸服务，协助客户对配电设备、开关柜、线路等进行全面“体检”，详细了解客户的用电需求，认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议。

在供暖期来临前，该公司组织人员积极宣传迎峰度冬、错峰避峰用电政策，提醒企业及时调整工作安排和生产计划，平衡居民照明与企业生产用电需求，共同维护和谐稳定安全的用电秩序。

结合当前疫情防控新形势，为企业客户提供专属服务，提倡“零接触”服务，开辟疫情防控期间办电“绿色通道”，大力推广“网上国网”APP，进一步提高办电效能，推动企业开足马力提升产能。截至目前，该公司已走访辖区32家企业，消除安全隐患3处，不断优化服务流程，优化营商环境，提升客户“电力获得感”。

随着冬天的脚步越来越近，顺平公司将继续开展贴心走访活动，更好地为企业办实事、解难题、做好事，满足企业安全用电需求，助力企业提质增效，为企业安全用电按下“安全键”，为企业经济发展按下“快进键”。（田聪）

责任编辑：陈玉

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