国网河北信通公司强化财务月结支撑力度

“根据前期财务月结问题优化情况，我们分类梳理出各单位反馈的影响财务月结、报表进度等关键问题，因地制宜制定有效解决方案，持续提升各单位财务月度结算及报表出具的质量与效率”，11月9日，国网河北信通公司员工王佳君在财务月结与报表质效提升会上总结说道。

为及时了解各单位基层财务人员结算过重中问题诉求，国网河北信通公司聚焦系统功能、用户体验等财务常用系统问题，提前谋划，对财务月结存在问题开展问卷调查，并根据紧急程度与影响范围，对问题进行分级分类，总结归纳6类47项问题。该公司按照“重大问题不过天，一般问题不过周”的原则，加强全过程跟踪、全环节管控，推进系统问题与需求快速迭代完善，夯实系统应用基础，提升用户满意度。

在10月份公司财务月结中，为确保各单位财务月末结算工作顺利进行，国网河北信通公司补强支撑团队，健全问题提报和反馈双向沟通机制，实现与各单位基层业务人员的一对一服务。在5天的保障期间，国网河北信通公司投入15名支撑人员，开通绿色通道，解决各单位报表自动化、资金统收统付等问题4类52项，累计服务时间长达1800小时，处理运维工单116条。支撑公司财务部出具监管报表和快报18张，月报和多维报表20张，优化系统性能5项，有力保障了公司各单位月结工作的顺利开展。

后续，国网河北信通公司将继续建立问题提报与反馈的绿色通道，推广一对一服务模式，确保信息系统可用、易用、好用，总结经验，确保圆满完成公司月度财务结算和年底年度结算支撑工作。（及翠婷、王佳君）