国网高阳县供电公司“网上国网”让客户办电更省心

“您可以通过扫描二维码或者下载‘网上国网’，这样您在家里就可以交电费，查看电费余额和电量使用情况，也可以在网上办理各项用电业务，非常方便，还能节省不少时间呐。”1月12日，国网高阳县供电公司工作人员在太和风景小区为居民讲解“网上国网”App的使用方法。

受新冠肺炎疫情等多种因素影响，加之春节脚步的日渐临近，外出务工人员开始陆续返乡，为有效减少百姓往返营业厅办理手续次数，给客户带来更便捷、更高效、更全面的服务，该公司将“网上国网”App推广注册纳入日常工作计划，多措并举积极开展供电服务“进企业、进社区、进乡村”活动，手把手、零距离宣传“网上国网”服务平台的优点，并通过微信朋友圈等线上渠道进行推广，引导百姓自主注册安装，实现线上快速缴费和办电；线下组织服务人员深入社区、商场、集市等人流密集场所进行宣传，解答客户在日常用电中遇到的各项问题，确保将优化营商环境各项举措落到实处。

下一步，该公司将持续加大“网上国网”App宣传推广工作力度，逐步改变客户以往办电固有思维定式，让更多用电客户安装使用“网上国网”App，切实减少办电时间和成本，实现客户办电“一次都不跑”。（王素杰）