国网河北信通公司扎实做好春节电力保障工作

河北新闻网讯（通讯员徐钰玮、常雪松）岁末年初，国网河北信通公司超前谋划、精心组织、多措并举，扎实做好信息通信系统、电力监控及网络安全的运行保障。

此次保障期间，恰逢电网负荷高位运行、疫情防控形势严峻，国网河北信通公司深刻认识到保障工作使命光荣、责任重大，坚持“严实细精”的工作作风，做到严字当头、实处着力、细节抓牢、精益求精，组织做好保障工作。

加强系统运行调度监控。该公司合理安排调度监控人员值班、备班队伍，制定调度值班方案2套并储备备班力量1组；更新内外部协同保障联系方式，收集整理信息通信专业保障值班人员，技术支撑人员安排共计11家单位14项，核实更新省调自动化专业主站运维，各地调值班，各主力电厂及新能源厂站等应急联络方式共计385家单位1440项；组织开展系统监控、应急处置实操演练3次，力求精准研判、快速处理；严格机房出入管理，加强重要系统的现场巡视。

周密部署应急响应措施。国网河北信通公司密切关注天气变化，加强专业协同，加强系统巡视，及时下发风险预警；提前组织开展网管告警治理、缺陷处置，完成16套重要监控支撑系统告警有效性排查及告警清零治理工作；提级管控系统检修，重要系统保持全方式运行，编制重要站点通信专项保障方案，涉及重要站点4个，光缆71条，传输通道90项。

细致入微做好186客服。针对信通通信186客服，该公司认真做好客服值班工作，确保186热线畅通，健全186客服协同工作机制，信息畅通，及时回应用户关切，改善用户体验。

严格落实疫情防控要求。还工作做好人员外出管控，常态做好轨迹排查、健康筛查，严把人员上岗关，落实勤洗手、常通风、不聚集要求，备齐防疫物资，做好日常消杀。

目前，2022年春节已进入倒计时，国网河北信通公司将主动融入工作大局，扎实落实保障要求，慎终如始，全力做好春节电力保障工作。