“我们村里留守老人和儿童比较多,用电安全意识薄弱,你们能不能多派人去他们家里检查检查线路跟用电设备啊?”
“这个当然可以,我们公司的共产党员服务队已经开始进行安全巡查,同时也会进一步加强延伸服务,保证把安全服务做到家!”这是在国网内丘县供电公司向用户征求意见建议时的一幕缩影。
为了更好的服务于用户,增强供电服务的有效性,国网内丘县供电公司将用户请进供电公司提意见,以期实现找准问题,解决问题的目标。对于用户反映的问题和提出的意见建议,可以现场答复的,该公司领导一一作出答复;需要协调解决的,都详细记录下来,并要求有关部门第一时间将其汇集整理,提出解决对策,认真抓好整改,及时反馈给监督员,要不断提升服务地方经济发展和民生的工作水平,切实做到让政府满意,让群众满意。
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