他,是个“名人”,在河北廊坊固安宫村镇几乎每个商铺门市都留有他的名片,每家每户总会有人手机上存有他的手机号码;他,是个普通人, 黝黑的皮肤,有神的大眼睛,未说话先憨笑,一辆自行车,两道防线的收款包,安全带、脚扣、绝缘鞋,抢修工器具是他固有的装备;他是谁,他是马雄,他是一名普普通通的农电工,奔波在抄表、收费、抢修的道路上,负责日常服务管理固安宫村和太平庄两个村街3个台区 673户的用电工作,10年间,他骑坏了5辆自行车,穿坏了6双绝缘鞋。
熟悉马雄的人都知道,没事的时候他总爱一个人捣鼓。有时,是一台烧得面目全非的接触器,他想研究到底是什么原因烧坏的;有时,是一张张画满村街的地图,他在研究如何让抄表路线更清晰。通过不断的钻研和努力,马雄掌握了所内专业技术上各类大小难题。就连哪根杆上的表箱里有鸟窝他都心中有数。有时同事会忍不住地戏谑他,“老马,你为了不让线路出事故,连鸟有几个窝你都知道啊,你累不累呀?”不累啊,这是鸟的习性,它们总是在同一个杆的表箱里筑窝,每个月抄表这153根杆哪个也得至少上下两次吧,哪个有鸟窝还记不住啊,我还不老那!“听了他这样的回答,大家总是哈哈大笑。就是凭借着这股”钉子“精神,他所负责台区的线损率连年全部控制在经济指标之内。
多年来,马雄几乎没有真正过上一回“双休日”.为了解村上用电客户的详细资料,走街串户,详细了解、记录每一户村民的家庭情况和用电设备情况,并利用晚上整理登记。如今,马雄俨然成了供电所的“客户资料大全”,670多户居民的用电资料,他都了如指掌。 只要客户在电话那头报上名字,马雄就能立刻说出客户的具体位置。 为更好地服务客户,马雄自己印名片,主动把家里电话和手机号码留给每个客户。不论白天黑夜,刮风下雨,他对客户有求必应。
由于长期在基层工作,马雄发现随着外出务工人员的增多,农村孤寡老人和留守家庭在农村用户中占有很大比例,他们的安全用电常识缺乏,存在很大的安全隐患,特别是一些孤寡老人。针对这一现状,他对每个留守家庭的住址、电话号码及家用电器和户内线路情况做全面彻底的普查,详细了解并登记造册。对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务,了解家庭用电中的困难及需求,义务查看、维修用电线路。
“你用电,我用心”正是这样一份发自心底的爱和责任,激励着马雄十年如一日耕耘在这平凡的岗位,用心点亮村庄里的万家灯火。
【责任编辑:陈玉】