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国网霸州:走群众路线 亮百姓心灯

2014-08-04 15:04:40 来源:华北电力报

    何为“点亮心灯工程”?

    国网霸州市供电公司党委书记许霄瞳给出答案:“就是按照百姓需求,用我们的专业技术和真心实意做好服务,在践行群众路线和‘一保两服务’中加深供电企业与百姓间情谊,在一点一滴互动中点亮百姓心头那盏灯。也可以说是廊坊公司‘131’社区熟人志愿服务活动霸州版。”

    点亮一盏灯容易,点亮一盏心灯却不易。下面的故事见证了一盏盏心灯点亮历程。

    ■广场竞赛会

    今年暑假开始了,赵家庄小学操场上却热闹起来。一个穿着白衬衫的汉子站在很多孩子和老乡中间扯着嗓子喊:“这孩子答对了啊,不能在高压线附近钓鱼、立天线杆。我说下一题,谁会举手!你们村电工的名字叫什么?”

    “刘宝堂!”四周喊声此起彼伏。

    “咱不是说好了举手吗?都抢答了,我也不知这奖品该给谁了!”汉子一脸憨笑。

    “给我给我,我还知道他手机呢!”一个机灵的孩子喊着。

    “1866129……”还没等这孩子往下说,很多人就一同嚷了起来。

    “得,把下一题的答案也抢答了。”汉子的话引起了在场乡亲们一阵哄笑。

    题目中的主人公刘宝堂这时正坐在人堆儿里,笑眯眯地看着大家,享受着自己比所长还高的知名度。

    白衣汉子叫陈刚,是老堤供电所副所长,也是本次家庭安全用电知识竞赛的主持人。“都是我们王所儿操持的。”竞赛结束,陈刚向记者推出了幕后策划人——所长王亚伯。

    “又到雨季了,孩子们也放假了,这时候用电上就爱出事。往年我们也没少宣传,今年换换形式。”王所长说着举办这次家庭安全竞赛的初衷。“从今天现场表现看,老乡们没少看我们提前发的材料,效果还不错。”王所长笑了。

    同样满意的还有老乡们,不少人都拿到了自己的“劳动所得”。“知识+奖励=安全用电”的普及模式让每一个参与者都喜笑颜开。离开时,很多人意犹未尽,争相打听下次竞赛时间。

    ■社区“活户口簿”

    “国良,给搭把手儿!”小何庄小吃店的韩老板正在从车上往店里搬面粉袋子,恰好管片儿电工张国良经过,韩老板像招呼自家兄弟一样把他喊过去帮忙。

    “他叫韩建彪,我没记错的话今年应该34了,夫妻俩开个小吃店。”当记者问起“韩老板”其人时,张国良娓娓道来。

    张国良管辖的小何庄位于霸州市开发区,是个改造后的城中村,共206户。改造后,当地居民都把空闲的房屋出租出去,外来人口多、流动性强、管理难度大。但只要是小何庄的村民,张国良百分百都认识,堪称“活户口簿”。和许多驻村电工就是本村人不同,张国良家住市区,并不是小何庄人。记住他们,和他们混得如同一家人,张国良有什么诀窍吗?

    “接触多了就认识了。”这是他的“诀窍”。

    无论是巡线日、收电费日或是空当,只要所里没事,张国良就到村里转转。和老人们拉拉家常,跟小老板们聊聊生意,帮孤老户换换灯泡,给外来户义务布布线。

    有天,张国良正在去村里的路上,忽然接到了村里纸箱厂老板卢艳兵的电话,说自己在外地,请小张帮忙带着他爱人和孩子去看病。小张赶紧用私家车送母子到医院。小家伙儿刚7个月大,发着烧,张国良楼上楼下地帮忙挂号、排队、缴费,再把娘俩儿送回家。

    “明天都到大队交电费来啊!”每月十三四号,村里的大喇叭里都会传来村书记卢伯伟的声音,他这是自愿帮张国良张罗收电费。“小张尽帮我们了,我替他广播一下也是举手之劳。”

    张国良的付出赢得一方百姓的信赖与支持,他们的关系就像他管理的交流变压器一样,也是“交流变”,只有“交流”到位了,关系才会“变”,变得越来越像一家人。

    ■全自助超市

    记者来到胜芳新村,看到坑洼的街道、透天的屋顶、长草的房子,着实觉得“新村”两个字有点名不副实。村子里300多口人,多是老人和孩子。信安供电所王彦江所长口中的“全自助超市”坐落在村头。

    一进门,一位乘坐轮椅的老人招呼迎接。老人名叫米建羔,今年60岁,经营着村里这爿唯一的小卖店。没有柜台、没有收银机,只有里屋十几平米的地儿摆了两个货架,上面简单陈列着一些食品、日用品。顾客购物、付款一切自助。

    老人爱聊,很快打开了话匣子。“我是个废人,要说光棍儿一人儿,还开啥小卖部啊!小庞老鼓励我,告诉我村里就这么一个能买东西的地方,作用大了去了。”米建羔边说边自豪地看着身边的小庞,眼神中充满了疼爱,就像在看自家孩子。

    “小庞”就是庞建冬,胜芳新村和高桥村两个村的包村电工。自从6年前接管这个村子,小庞就常来米大爷家,还把米大爷的情况汇报给了所里。信安供电所把米大爷列为重点关注对象,除日常照顾,逢年过节还来看望老人家。

    “去年冬天还给我送了一车白菜呢!”老人念念不忘。小庞的鼓励,所里的照顾,让这个孤独的老人心里有了念想。

    “一切为了群众,一切依靠群众。从群众中来,到群众中去。”沿着这条朴实的道路,国网霸州市供电公司的做法正不断受到百姓认可。从诸多客户反馈可以看到,无论是供电员工还是电力客户,越来越多的人正自觉加入到这样一个充满正能量的工程中来,一盏盏心灯正被点亮……

    ■ 巡线航模

    随着一阵螺旋桨的转动声,在四支桨叶的带动下,一架造型酷似飞碟的小型飞机模型腾空而起,在堂二里供电所员工的操控下,飞上10千伏线路的线杆顶端,监视屏上旋即出现了该线杆顶部的特写画面。

    “我们这个地方春天风沙大,雨天有雷区,重工业聚集,线路运行环境差。”说着,杨学昌所长指了指电脑上航模拍回来的画面。“看,尤其是接头等金属部分,损伤很大。”特殊环境造成堂二里供电所需要对线路进行频繁巡视。“这架小航模帮了我们不少忙,我们过不了的障碍它都能过去,而且看得很清楚。” 近距离、多角度、清晰度高、省时省力,是该所员工对这架巡线小航模的一致评价。

    李西泉,50多岁,王场村村主任、旺达塑料厂厂长,酷爱飞机模型,这架会巡线的小航模就是出自他手。王场村是个穷村,李西泉一心想为乡亲们干点事儿。眼看着村民一天天富起来,他心里一直没忘给他莫大帮助的供电所,他们从为村里义务出工改造水利变压器,到电量增容,再到治理低电压……李西泉一直想用什么方式表达一下感激之情。

    一次偶然的机会,李西泉受到朋友的启发:“电视上有巡线飞机,你不是有飞机模型吗,琢磨琢磨,看飞机模型能巡线不?”

    与供电所进行电力专业知识沟通后,老李特意选择了一款用绝缘材料制成的悬停稳定性好的航模做载体,安上高清摄像头,再用wifi将实时图像传输到手机上。一试,成啦!

    赠送那天,老李很高兴,还特地请人在模型上贴了几个字:“电企一家 旺达敬赠”。

    ■ 隐形值班表

    走进黄庄村黄顺青的家,窗明几净,基本感觉不到和普通农村家庭有什么不同。但这却是一个瘫痪在床的独居多年的病人的家。

    “进来坐!”黄顺青招呼大家。由于常年不能运动,他腿部肌肉已经萎缩,整个人都很瘦弱,但说起话来,完全感觉不到他是个病人。“24年了,磨出来了。当初也闹,一大活人说撂下就撂下了,搁谁也接受不了。”黄顺青深深吸了一口,“亏了村里和我叔了,老照应我。现在大伙儿没事儿也老上我这儿陪我说说话。”

    24年前,20岁出头的黄顺青患上了双侧股骨头坏死。病魔不但夺走了他的健康,还吸干了他的积蓄,让他一下子成了名副其实的“光棍儿”。这么多年来,全靠村里人轮流给他送水、送饭、打扫卫生。虽然没有排过值班表,但黄顺青没有挨过一顿饿。这和黄顺青口中的“叔”有密切关系,他叫黄宗茂,是东杨庄供电所的包村电工。黄家是个大家族,细论起来,黄宗茂虽然是叔叔辈的,但已经出了五服,不算是近人。只因为与黄顺青住得近,就经常来这个侄子家“看看”,黄顺青身边的方便插座就是黄宗茂特意给装的。

    黄宗茂除了自己照顾黄顺青,还用收电费、修线路等机会,和村支部一起发动族里人照顾黄顺青,逐渐形成了一个隐形的值班表。

    ■ 扎堆儿锦旗

    在信安供电所的会议室里,两面崭新的锦旗格外显眼。一面写着“为百姓办实事 仁义街村民刘义敬赠”,一面写着“为民排忧 心系百姓”,信安镇英明街党支部街委会赠。

    在外人看来,现在送锦旗再普通不过,甚至因为太多了都不会挂出来。但在信安所,一面面锦旗不单是老百姓对全所员工的一种认可,更是全所员工为民服务的动力源泉。所长王彦江认为:“要点亮别人的心灯,首先自己的心灯必须亮着。但我们的心灯靠什么能够长久地亮下去呢?我想没有比群众的认可更好的‘灯油’了。”

    “那种被需要的感觉真的很好。”参与为英明街增容的电工郝虎峰也有同感,近年英明街的变压器容量不够用,出现了高峰时段电压低的情况,尤其是抽水井抽不上水来。在工作和人手都非常紧张的情况下,信安所组织人员以最快的速度为英明街新增了一台200千伏安变压器。在与锦旗一同送来的感谢信中,英明街街委会这样写道:“信安供电所的员工是农电服务的及时雨,是百姓安居工程的贴心人……”

    供电所拿百姓的事当自己的事办,赢得百姓的认可;百姓对帮民助民者的热情回馈,又给予了供电员工极大鼓舞。这种良性互动,浸染着每一个人。

    一次流水的冲刷,虽微不足道,而经久不息,可造就沧海桑田,沃野千里。如同这长流水,“点亮心灯工程”已纳入霸州公司今后每年的工作规划中,吸纳每个微小力量,坚持不懈,汇聚光明。

【责任编辑:陈玉】 国网霸州:走群众路线 亮百姓心灯
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