电力红马甲

    “红马甲”电力青年志愿者服务队成立于2001年3月，成员由35岁以下团员青年的组成。12年里，“红马甲”通过建立农民工子女“爱心流动花朵”站、“爱心便民网”、关爱帮扶“空巢老人”等载体扶助孤残、关爱弱势群体，履行当代青年责任；通过电力服务进企业、进社区、进乡村、进学校、进商户等“五进入”等义务用电检查、安全用电宣传、节能减排低碳生活倡导等志愿工作，奉献地区发展，服务秦皇岛居民，彰显当代青年形象。集体先后荣获 “国家电网公司先进青年志愿服务集体”、“河北省优秀青年志愿服务集体”、“华北电网集团公司优秀青年志愿者服务集体”、“河北省民间志愿联盟理事单位”等多项荣誉称号。

    “红马甲”最初成立于2001年，是一支青年志愿者服务队。随着青年“红马甲”志愿服务队的影响不断扩大，秦皇岛供电公司广大共产党员，职工群众亦纷纷融入志愿服务大军。2012年，国网秦皇岛供电公司整合共产党员服务队、“红马甲”青年志愿者及“电网好人”等载体，全面启动“三好”红马甲志愿服务队体系建设活动，健全“三好”红马甲志愿者服务群众，服务社会，服务公司发展的长效机制，积极践行“做好企业、做好员工、做好市民”发展愿景。

    为确保活动有章可循、执行到位、开展有序，秦皇岛供电公司制定“三好”红马甲志愿服务章程、管理办法、活动方案以及善款善物管理办法，建立了集体系、章程、标识、活动方案“四位一体”的制度体系，加强组织领导，实施督导考核，强化过程管控，开展满意测评的闭环管控工作机制。

    基于服务体系的完善健全以及活动开展的规范有序，每个基层党组织以“三好”红马甲志愿服务队为中心，以“一个支部一个品牌、一个支部一名模范、一个支部一项成果”为目标，以客户满意“五进入”、定点帮扶“三个一”、电力服务“三下乡”为载体，从敬业爱岗、助人为乐、孝老爱亲三方面深入开展活动。

    以先进文化支撑作为强劲推动力，充分发挥志愿服务队战斗堡垒和先锋模范作用，建立宣传展示平台，扩大对好企业、好员工、好市民事迹的宣传报道，让员工感受好人，受到熏陶，启发善心；积极培育选树先进典型，开展“十佳电网好人”和“十件电网好事”网络评选活动、制作“电网先锋·先进人物榜”，营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。

    公司注重志愿活动常态化开展，每月设定一个主题，开展“电网好人爱心助力港城送温暖主题活动月”活动。贴身服务促发展，不断丰富“社企和谐兴冀”活动内涵，开展客户满意“五进入”活动，倾听需求，解决问题。实行共产党员大客户服务经理制，对重点工程提供专业化服务。推进农网改造工程，消除农村电网薄弱环节，解决农村发展用电问题。亲情服务暖民心，大力开展“社区光明同行”活动，针对弱势群体建立“孤老病残”服务档案，开展“定点帮扶‘三个一’活动”。针对农村地区开展送技术、送服务、送宣传的“电力服务三下乡”活动。建立用电信息联络员，制作“爱心服务卡”，开展安全用电、节约用电的用电知识宣传和咨询服务，诠释“你用电、我用心”的服务理念。延伸服务献爱心，开展“爱心捐助”、“农民工花朵流动服务站”、“大手拉小手”等社会公益活动，为孤残人士、农民工子女、贫困学子送去温暖。关心关注青少年成长，开展捐书助教、电力送福有奖问答等活动，培养学生安全用电和节能环保意识。

    “红马甲”成立以来，累计开展活动千余次，深入860余个居民小区，服务客户150000余人次，发放宣传资料320000余份。12年来，一批一批的新马甲走进了这个行列，一批一批的老马甲还是不肯离去，他们用爱心点亮了一方天地，赢得了社会的一致好评。秦皇岛供电公司“红马甲职工服务”荣获河北省十大志愿服务品牌；北戴河电力服务队被评为河北省优秀志愿服务组织；昌黎电力“红马甲”获河北省优秀志愿服务品牌称号。秦皇岛供电公司员工田华、张莉莉被评为河北省优秀志愿者，王飞被评为河北省优秀志愿者组织者；王鹏浩当选为2013年5月份“中国好人榜”“孝老爱亲”中国好人。