国网雄县供电公司台区经理小小朋友圈发挥大作用

“当出现故障停电时，请大家不要着急，耐心等待一下，我们会在最短的时间内为您恢复供电。微信、电话有时候可能回复不及时，那就是我们正在抢修或在抢修的路上，敬请谅解！”这是国网雄县供电公司米北供电所台区经理刘旺在4月24日发的一条朋友圈。据天气预报，24日雄县地区有降雨天气，为防止有可能出现降雨引发的停电故障，刘经理提前向辖区的客户通报了这个情况。

当天下午降雨预期而至，虽然没有发生停电故障，但板北村的张大叔还是感觉到心里暖暖的。“刘旺的朋友圈内容很丰富，有停电干活或故障的时候他会随时告诉大伙什么时候送电；平常发个安全用电知识，节电小常识什么的，大家受益匪浅，用电方面有点问题第一个想到的就是刘经理吗，他也挺不容易的！”其实这样的小小“朋友圈”只是国网雄县供电公司众多台区经理朋友圈中的一个。

国网雄县供电公司为切实做好优质服务工作，要求各台区经理将辖区的客户添加到朋友圈，平时发布停送电信息，日常节约用电小常识，安全用电知识等内容。并在春灌保电、迎峰度夏、秋收秋种、迎峰度冬等特殊时间节点接受客户咨询、解决用电问题。并转发分享保护电力设施的一些知识和法律，用图文并茂、生动活泼的宣传形式，为客户做好服务，受到了广大好评。（周龙）