政企协同出实招 “网上国网”申请用电刷脸就能办

河北新闻网讯（通讯员柳长发、王泽慧）“企业法人只要在‘网上国网’App刷脸认证、输入统一信用代码，就能通过政企信息共享平台一键获取‘营业执照’等办电关键信息，快捷申请企业用电，真是太方便了！”国网衡水报社街供电营业厅内，天正地产公司负责人于双朝为这项新的服务模式连连点赞。

在石家庄，裕华区的刘先生更是第一时间，在“网上国网”App上完成了低压居民新装申请，他在首页点击“新装”，按操作提示分步进行，从登录到申请、签约、提交、验证通过，全流程只用了两分半钟。

这是国网河北营销中心联合省政务服务管理办公室，在线上推出的客户业扩报装“一证办”“刷脸办”，企业及个人在用电办电流程中收获的新体验、新场景。

今年，国网河北营销中心联合河北省政务服务管理办公室，在“网上国网”App推出企业新装“一证办”、居民新装“刷脸办”业扩服务新模式，客户无需出门，无需提供纸质材料，办电需要的证照如营业执照、不动产权证等，就可通过河北省政务信息共享平台在线获取验证，客户随时随地拿起手机，在屏幕前“刷刷脸眨眨眼”，就能快速、便捷发起办电流程。客户办电更省力、省时，办电过程更公开、透明。

至此，国网河北营销中心利用一年左右时间，创新实践“互联网+”线上服务模式，有效助力“获得电力”服务水平提升，在打造实用、高效的在线服务体系方面，完成了“三步走”跨越。

从去年开始，国网河北营销中心主动作为，优先完成政务服务体系融合，打通冀时办App、河北政务服务网数据接口，将高低压新装、在线缴费等17项高频应用功能，外延至省政务线上服务矩阵，健全拓展了“政企”联合办理能力。

随后，聚焦百姓期盼、客户需求，接连完成“办电e助手”“低压业务免临柜”等拳头产品研发，实现高、低压办电业务的线上发起、过程留痕、即时交互及合同在线签订、竣工云报验等功能，在加快客户办电需求响应的同时，进一步增强了政务融通服务能力和客户服务满意度。

下一步，国网河北营销中心将顺应形势发展和服务转型，充分发挥“服务矩阵”连接客户、汇聚资源、构建生态的作用，不断聚合用能客户及上下游企业，多维打造“客户聚合、业务融通、开放共享”的线上线下一体化服务平台，促进政企协同办电的全面应用，助力河北营商环境的全面提升，持续为加快建设经济强省、美丽河北赋能。