国网定兴县供电公司：优化营商环境 为客户提供定制服务

河北新闻网讯（通讯员刘杰、李猛）近日，国网定兴县供电公司对河北喜之郎食品有限公司进行走访，针对客户提出的建议，营销、运维等专业部门提出解决方案，细化措施，保障用户安全稳定用电。

国网定兴县供电公司深化“电力走千企”活动，本着“察实情、办实事、务实效”原则，在助企纾困上持续发力，依托电力大数据，全面梳理企业客户用电负荷情况，“电力精算师”团队逐户上门开展用能服务，了解客户实际用电情况，结合客户生产工艺、负荷性质，向客户宣传讲解基本电费计收政策、变压器经济运行方式，为客户提出“一企一策”用电建议，建议客户调整生产班次、为企业编制能效提升方案，优化用电套餐。他们还在参与电力市场化交易方面积极建言献策，助力企业绿色发展，科学降低企业用电成本。

定兴县公司稳步推进“供电+能效”服务，深化能效公共服务与供电服务融合，优化客户侧配电运行方式，帮助客户节约用能成本。同时，该公司加强县所两级协同，开展客户交易情况跟踪，及时将改革红利传导至终端客户，真正让客户由“用上电”向“用好电”转变。

此外，定兴县供电公司积极开展“党建+优化营商环境”工程，充分发挥党员先锋模范作用，配置1名党员和1名网格员定期上门走访，了解企业生产规模和用电设备运行情况，编写安全用电指导手册、宣传安全用电知识，义务为企业排查用电安全隐患，及时处理用电故障。