国网高阳县供电公司：比武服务为民 锻造“电网铁军”

12月25日，国网高阳县供电公司组织供电服务专业技能竞赛。胡南 摄

河北新闻网讯（通讯员蒋媛媛、殷春萍）“调控中心通知，10千伏边家务525线路发生故障，需要做好应急抢修指挥准备！”在供电服务技能竞赛模拟推演现场，班长柳德懋的一声令下，比赛正式开始。12月25日，国网高阳县供电公司为持续做好冬季应急抢修工作，不断提升服务水平，最大限度提升电网应急指挥效率，组织配网抢修指挥班全体班组成员，开展为期4天的技能竞赛。

此次竞赛以桌面推演、系统实操的形式开展，分供服系统、调度系统、工单配发等5个项目，共计12名专业人员同台比武。该公司高度重视、精心组织、制定详细的竞赛方案，竞赛内容紧扣工作实际，可操作性强，全面营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

参赛选手本着学习知识、展示本领的原则，以饱满的热情、最佳的状态迅速投入比赛当中。在桌面推演现场，选手们对评委提出的问题在限定时间内快速应对，赛出自信、赛出水平；在系统实操环节，选手们根据模拟情景迅速反应，正确处置，高质量完成每一步操作，展现出扎实的专业技能和良好的职业素养。整个竞赛既紧张又融洽，竞赛现场严肃规范，周到细致。经过激烈角逐，最终该公司员工马亚欣以专业高效的服务水平获得优胜奖。

该公司以竞赛促进工作水平，用比武丰富实战经验，随着此次竞赛的进行，该公司全面梳理服务流程细节，深入总结工作经验，将好的做法固化为长效机制，把创新亮点作为今后的工作标准。通过此次竞赛，该公司应急处置能力及工作效率得到极大增强，以前需要平均10分钟处理的一项信息，在演练后3分钟之内即可完成。供服人员业务水平提升了，电网可靠性也得到了提高。

国网高阳县供电公司将不断提高供电服务水平，同时利用不停电作业、组织夜间施工、加强线路巡视等多重技术手段，减少群众用电感知度，推进供电服务全流程创新提升，推动电网高质量发展，为群众提供坚强可靠的用电环境。