国网平泉市供电公司：“春节我们电话24小时开着，有事随时联系”

河北新闻网讯（通讯员 张立民）“王大爷，就快过年了，我们来看您……”2月1日，在平泉市平泉镇药王庙村孤寡老人王作彬家中，国网平泉市供电公司党员服务队队员帮助老人检查室内照明线路、开关、插座，保障老人用电安全，这是该公司在春节期间开展“客户大走访”工作的一个缩影。

春节前夕，该公司组织共产党员服务队主动与乡镇政府、“村两委”沟通联系，健全重要客户、孤寡老人、五保户等台账信息，并送上新春慰问，义务检查线路设备，确保春节期间用电无忧。

据了解，86岁高龄的王作彬老人膝下有一儿一女，儿子在外务工，女儿远嫁外地，家中只有老伴和他两人。在帮助老人排查用电隐患时，卧龙镇供电所党员服务队员于宇飞亲切地与老人“唠家常”，了解老人身体状况，在用电安全过程中还有哪些意见建议，还提醒老人要注意用电安全。

“放心吧，好着呢。我们老两口已经很满足了，儿女常年不在家，多亏了供电所帮助，像牛所长、树民还有你和志勇，经常来我这看看，跟我们唠嗑，检查电器，我们心里挺踏实的……”王作彬紧紧握着于宇飞的手说。

于宇飞说：“大爷，您别这么客气，我们电话24小时都开着，有事随时给我们打电话。”

检查过程中，于宇飞和曹智勇对家中的开关、插座、灯管、线路等用电设施进行详细检查，帮助他们整改绝缘层老化、交叉凌乱等不规范线路，讲解家用电器使用注意事项以及发生用电故障时的应急处置方式。另外，服务队员与老人们亲切交谈，将优质服务工作延伸到实处、细处，详细询问身体及生活状况，耐心讲解安全用电、节约用电常识。

为确保春节期间辖区电力供应稳定，该公司全面落实上级公司“七个零”工作目标，共产党员服务队在开展“客户大走访”的同时，对村镇重要输配电线路、配变台区、开关、电缆接头等进行测温巡视，截至目前累计清除变压器下台区柴草95处，变台设备类消缺24处。