国网清苑县供电公司用心服务“最后一公里”

    自党的群众路线教育实践活动开展以来，国网清苑县供电公司党委严格按照“严、细、实”开展活动,着力解决“最后一公里”问题，将“你用电，我用心”的服务理念内化于心、外化于行，牢牢把握服务群众这个根本，让人民群众用好电、为人民群众服好务。

    努力解决好联系服务供电客户“最后一公里”的问题是扎实推进教育实践活动、确保活动取得实效的有力抓手。该公司主动走访地方政府、大客户和重要客户，召开中小客户意见征询会，广泛征求各方面的意见建议，和群众始终面对面、心贴心。在不断深化党的群众路线教育实践活动的同时，该公司加大供电营销服务内部管控，不断深化“两个转变”，实现人员素质、服务作风、服务质量持续提升。作为服务供电用户的最前沿，供电所工作人员纷纷表示：着力解决供电服务“最后一公里”，具体到我们客服人员就是提升工作效率，提高服务品质，把“一公里”变成“零距离”……（李洁）