为进一步优化业扩报装管理流程,改进工作机制,清苑县供电公司对高压业扩报装开展全流程满意度评价,主要是围绕“业务环节、受电申请、供电方案答复、竣工验收、收费等10个方面进行评价。该公司通过满意度评价,分析业扩全流程中存在的服务短板,改进管理方法,有针对性的增强了全员、各个环节服务的意识,促进了供电服务再上新台阶。(詹迎华)
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