国网顺平县供电公司:携手大企业客户 共织安全网“我一点儿也不担心用电问题,供电公司的人员比我们还操心,该检修时来检修,该服务时来服务,可省心……。”某物业公司负责人对前来走访的供电公司员工诚恳地说。
连日来,随着气温持续走高,负荷陡增,为保证大企业客户在迎峰度夏期间的用电可靠与安全。6月份,国网顺平县供电公司结合“安全生产月”活动走进10余家大企业客户,对大企业用电设备的运行状况进行拉网式检查,排查隐患,帮助企业制定消缺计划,督促企业限期完成整改,为安全用电提供保障,做到安全用电、科学用电、节约用电,实现用电企业节能降损增效,确保企业安全生产。同时,他们每到一处,广泛倾听企业用电需求,讲解夏季安全用电注意事项,主动当好用电参谋,解答客户用电问题,征求客户对供电服务和供电可靠性方面的意见和建议,受到企业客户的一致好评。
该公司不断拓展服务渠道,深化服务内涵,针对不同客户推行形式多样的特色供电服务,成立供电服务小分队,走访大企业客户近20家,排查隐患10余处,真正将“你用电 我用心”服务理念贯穿到践行群众教育实践活动中,携手客户,用心服务,共织安全这张网。(田聪)
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