国网安国供电公司简化业扩报装手续为民谋利
2014-06-20 09:52:44
来源：河北新闻网
近日，国网安国市供电公司从对客户的供电优质服务工作做起，简化业扩报装流程，构建“一口对外、程序精简”的业扩报装精益化管理新模式，让客户切身感受贴心服务。
该公司对业扩报装手续进行了全面梳理总结和优化，以客户需求为导向实现服务差异化，居民用电凭身份证件“一证即可办理”。在装表接电方面，实行业扩统一归口管理，低压业务方便实现“一站式”服务，勘察现场同步答复供电方案，高压业务推行业扩方案模块化编制及典型设计，提高接电效率。同时开辟绿色通道，为重要客户量身定制供电方案，精简合并内部流程，实现业务办理一次性告知，受到客户欢迎。（许佳彤）
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