国网唐县供电公司走访大客户解决真问题

    国网唐县供电公司走访大客户解决真问题国网唐县供电公司仅仅围绕县政府提出的“调结构、稳增长、保稳定、惠民生”的工作部署，结合建设“保定西部区域中心城市”的战略目标，主动服务于项目产业建设，建立了定期、不定期的走访制度，通过现场调研和实地走访，随时掌握项目产业在供用电环节上的突出问题，简单的问题直接解决，复杂的问题间接解决，高难的问题迂回解决，切实消灭最后“一公里”，实现服务“零距离”。

    6月下旬以来，该公司领导班子带领相关部室负责人走访县重点项目建设，走访人员对重点企业的生产情况进行了详细的了解，对客户存在的安全隐患进行指导，并就客户提出的各类疑问都给予了详尽的解答。详细了解了总投资1.9亿元的唐县齐家佐20兆瓦太阳能光伏并网发电项目，对建设规模、投运日期、并网情况。该公司还了解今年事关民生的项目用电需求，及时调整电网规划和建设计划，做好物资供应和接入准备工作。对停产或减容的大客户，及时摸清恢复用电计划，主动提供预约服务，加快接电速度，满足客户电力需求。

    该公司将走访活动作为转作风、强服务、保民生的重要措施抓好落实，建立领导包项、通报反馈、过程监督等机制，实现走访服务的闭环管理。全力护航县重点项目建设，为县域经济社会发展提供有力支撑。