国网河北阜城县供电公司抗旱保电紧盯“三个重点”

    “有了这台新变压器，我们的庄稼就能‘喝’足水了，你们真是帮大忙了！”8月10日，阜城县阜城镇米小村村民张老汉看着新装的变压器，高兴地对国网河北阜城县供电公司人员说。

    入夏以来，阜城县持续高温少雨。针对电网负荷不断攀升的现状，该公司紧盯“三个重点”，力争打赢迎峰度夏攻坚战。

    优质服务不松劲。该公司建立停电信息告知快速通道，将停电信息提前7天录入95598系统，保证95598服务热线畅通，随时解答用户疑惑；开辟农排用电“绿色通道”，加快业扩报装速度，确保农民用上及时电；通过走访农户、电话抽查、实地暗访等形式，检查员工服务农业排灌情况，并就发现的问题及时整改，不断提升服务质量。

    绷紧安全用电弦。该公司加强线路设备的巡视维护及台区负荷监测，及时清理树障，超前控制、超前防范，确保线路安全运行；加强值班管理，严肃值班纪律，坚持领导带班制度，保持值班电话24小时畅通，确保故障抢修及时；9支服务小分队深入用电一线，检查灌溉供电设备，现场指导农户安全用电、节约用电、依法用电，确保农户灌溉用电无忧。

    有序用电做到位。该公司促请县政府出台《2014年阜城电网有序用电工作方案》，并与县发改委联合成立有序用电监察小组，对即将采取有序用电方案的用户提前一天进行审核监督，确保有序用电执行到位。做好有序用电用户的沟通解释工作，积极对停电用户进行技术指导、负荷分析预测、故障排查，搭建电民互信桥。(卢志峰)