进入移动版，省流量，体验好为了进一步提升窗口工作人员的服务质量，助力服务管理工作优化，切实营造更加便民、高效、规范、温馨、智慧的供电服务环境，国网南宫市供电公司积极开展了用电业务满意度回访工作，收集客户意见和建议。
自建立了客户办电回访制度以来，该公司对“服务态度是否满意”“有没有多跑腿”“优质办电工作的建议”等问题进行细致回访，用户办理满意率。在回访过程中，该公司全面规范电话回访人员的服务用语，让电话回访人员从细节处把握好每一个服务环节，耐心、详细地记录下客户反映的意见和建议。
近年来，国网南宫市供电公司全力保障安全可靠供电、切实优化营商环境、加快推进台区降损改造、用心服务脱贫攻坚和乡村振兴、降低企业用能成本等，提出了让供电服务更优、让供电更可靠，让办电更便捷、服务供区优化营商环境，让电力更暖心、服务供区打赢脱贫攻坚战，让用电更省钱、服务供区美好生活等举措，持续优化营商环境，着力解决客户办电过程中遇到的“难点”“堵点”问题，为客户量身打造合身、舒适、优质的办电服务，让广大供电客户有实实在在的电力获得感。（徐彦杰、张君乐）
