进入移动版，省流量，体验好“大娘，您家屋后的电线已经换了新线，屋内损坏的开关也已修好，您可以放心的用电了……”5月21日，国网唐县供电公司党员服务队来到偏远山区南上沟村孤寡老人张大秀家，义务为其检修用电设备，并叮嘱老人安全用电。这是该公司员工走进山村服务特殊群体的一个缩影。
近年来，国网唐县供电公司高度关注偏远山村特殊群体，对留守家庭、低保户、孤寡老人及残障人士等特殊群体积极优化细化服务举措，提供亲情式、贴心式服务。该公司针对山村特殊用户心动不便、安全用电意识薄弱、家中供电设施相对陈旧等情况，安排辖区供电所人员进村入户上门服务，重点对留守家庭和孤寡病残等客户家中的导线布局、生活用电设施和漏电保护装置等精心排查和测试，认真做好消缺处理，并帮助改造老化线路，规整室内线路，更换损坏的开关、灯具。同时，向特殊用户们耐心讲解家庭安全用电小常识和相关电力法律法规。他们还通过现场答疑解惑，发放各类安全用电宣传图片、安全用电提示卡，给他们送上了最为实用的“安全用电大餐”，有效提升偏远山村特殊用户的安全用电、节约用电和科学用电知识。
目前，该公司共走进56个山区村开展上门服务活动，查出户内安全用电隐患34处，为50余户特困和留守老人检查并整改了用电隐患，拆除私拉乱接现象7处，发放安全用电宣传资料800余份。（贾丽莎）
