进入移动版，省流量，体验好迎峰度夏即至，为进一步提升优质服务水平，国网桃城区供电公司结合工作实际，在做好日常工作的同时，奏响优质服务“三步曲”，确保广大用户和企业客户享有更优质、安全的服务保障。
细走访，重实效。为确保广大客户享有更优质的电力服务，该公司组织服务人员深入到每一个客户家中进行调查走访，进行安全用电知识宣传，了解客户用电需求；虚心倾听客户对电力服务的意见和建议，制定措施积极改进，确保服务范围的全覆盖。
抓学习，增意识。重抓服务人员思想意识的提高，组织窗口、营销服务人员，积极开展服务行为自查自纠和互评活动，通过对服务行为和日常工作的深入查摆，找出工作中的薄弱环节，及时进行整改提高。
建机制，促正规。进一步完善优质服务工作机制，建立健全考核机制，实行奖罚分明，将优质服务工作明确到规章制度和上级要求上，落实到人员工作中。
通过优质服务“三步曲”，该公司全面、深入贯彻优质服务工作，助力服务促提升，实践“以客户为中心，以市场为导向”的服务理念，强化服务意识、规范服务行为，塑造“你用电我用心”的客户服务意识。（李乐）
