进入移动版，省流量，体验好“张大爷，这两天大风降温，咱这采暖设备运行正常吗，用电方面还有啥需要？”11月25日，国网唐县供电公司都亭供电所服务队到张口底村走访“煤改电”客户，排查安全用电隐患，征求供电服务意见，全力保障“煤改电”客户温暖度冬。
为保障“煤改电”客户冬季取暖，针对大风低温和用电负荷加速攀升的严峻形势，国网唐县供电公司加强“煤改电”配套电网设备运行维护，安排运维人员密切跟踪“煤改电”客户用电趋势，开展负荷预测和平衡分析，合理优化电网运行方式。各辖区供电所组织人员到“煤改电”村进行逐户走访，发放“连心卡”，为当地群众耐心宣传国家“煤改电”电费电价政策，答复群众相关业务咨询，帮助解决用电难题。对煤改电区域内的高、低压线路开展设备特巡，确保用户正常用电。同时，密切关注天气变化情况，完善冬季恶劣天气应急预案，加强冬季应急抢修服务工作，确保一旦出现应急抢修事件，能够迅速赶到现场，及时进行处理。
此外，该公司还组织供电所服务队深入各村开展“煤改电”电能替代宣传，告知冬季取暖用电安全注意事项，确保群众温暖过冬。（贾丽莎）
