进入移动版，省流量，体验好疫情就是命令，防控就是责任，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，国网河北阜平县供电公司迅速进入状态，全力做好抗击疫情防控举措，以保障用户用电安全。
一、简化办理手续
对于疫情防控期间临柜办理暂停、减容业务的，执行“零证受理”，在客户提供准确的用户编号后即可发起业务流程，并告知需准备的相关证件，客户申请表单及相关证件在疫情防控期后由工作人员现场收取。
二、保障疫情防控重点客户供电
对于重点防控医疗场所需增加备用电源提升供电可靠性的，“特事特办”，免收高可靠性费用。疫情发生以来，共投资15万元为1个重点防控医疗场所建设备用电源，容量0.2万千伏安，减免高可靠性费16万元。阜平县医院为我县重点防控医疗场所，需增加备用电源提升供电可靠性，由于地形受限施工难度大，该公司连夜勘查，制定方案。施工物资全部采用人挑肩扛的方式运送。集中20余人的共产党员服务队，启动施工车5辆，仅用4个小时完成建设任务，新架10kv架空线路40米，安装断路器2台，隔离开关3组。为患者打通第二条电力“生命线”。
三、全力做好保供电防疫情宣传
加大服务举措宣传力度，通过电视、网络、乡村疫情防控广播、五级微信群等多种形式，宣传服务举措。深入挖掘典型案例，提升客户和社会各界电力“获得感”，坚定打赢疫情防控阻击战的信心。(李文豪)
