进入移动版，省流量，体验好“大妈，您平常都是通过什么方式缴纳电费的呢？”11月1日，国网顺平县供电公司朝阳供电所员工利用周休日，来到中下邑村委会，为周围的住户开设“网上国网”小讲堂，指导他们在手机上远程缴费。
“现在年纪大了也记不住户号，每次都得写到条上拿着去营业厅交费，太不方便了。”“大爷您不要着急，我帮您下载一个‘网上国网’APP，它除了能交电费，还可以实时查看电费电量，进行故障报修，几乎涵盖了所有的用电业务，非常方便。您呀，再也不用拿着纸条来回跑了。”“小伙子，你们的供电服务真到位，我们也能享受互联网带来的便利了，给你们一个大大的赞！”
国网顺平县供电公司为切实提高“网上国网”APP的推广应用，增加客户覆盖率和使用率，真正构建“不见面、马上办”的客户服务模式，从注册数、绑定数、线上交费等方面开展数据分析，动员全体员工通过微信群、朋友圈等渠道推广“网上国网”。同时，组织各基层供电所人员走村入户，采用线上线下相结合的方式开展推广，让客户实实在在感受到指尖上的用电服务，真正实现客户足不出户，就可以轻松办理各种用电业务。
通过“网上国网”小讲堂宣讲，极大地提升了客户对“网上国网”APP的认可，越来越多的客户在网上办理用电业务，享受到了指尖服务、智慧服务带来的便利。下一步，国网顺平县供电公司将持续优化营商环境，加快推进线上、线下服务整合衔接，减少客户办电时间和成本，让“网上国网”APP真正成为客户随身“电管家”。（田聪）
