进入移动版，省流量，体验好“现如今，我们村百姓用上了电采暖设备、产业发展也离不开电力保障，这个自助缴费点更是解决了村里老人缴费远、缴费难的问题，供电公司还在墙上贴着共产党党员服务队的联系电话，谁家有什么用电问题一打电话，供电所的人就赶过来了。老百姓可以放开手脚搞发展，电让我们更有信心。”看到国网阜平县供电公司天生桥供电所党员服务队正在检修村内的自助缴费机，阜平县龙泉关镇骆驼湾村党支部书记顾瑞利激动不已。
当好“电力先行官”是国网阜平县供电公司共产党员服务队践行服务增效的主动作为。该公司建立小微企业微信群、24小时咨询热线等平台，利用互联网平台建立供用电联系，更好地为客户提供服务。针对骆驼湾村客户群体年龄偏大的实际情况，在骆驼湾设置自助缴费点，公布共产党员服务队联系电话，既节约了公司人工成本，同时满足村内用电需求，2020年以来该村未发生供电投诉和意见工单。
下一步，国网阜平县供电公司将持续优化电力营商环境，创新服务模式，提升服务品质，为客户提供“全天候、全方位、一站式”的服务体验和用能保障，用“最好的服务”为美好生活充电。（郝成学）
