进入移动版，省流量，体验好屋外寒风正劲，但大尹村镇北流满中心小学教室中却是热气腾腾，空气温湿计上的指针稳稳停留在20度，500名学生暖在了心间。“今年我们对学校供暖设备进行了空气热源泵改造，供电你们是行家，短短的2天时间从勘测、设计、安装、验收电力设备到位一应俱全，有你们优质的服务，我们可有底气了！”11月30日，大尹村镇北流满中心小学的张校长将一面写着“电力建设福泽民生 心系教育责任担当”的锦旗送到河北衡水饶阳供电尹村供电所，对员工优质服务表达了感激之情。
为了配合大尹村镇北流满中心小学取暖设备改造，对电网提出了新要求，过去的变压器容量和配电线路带负载能力明显不能满足学校冬季取暖需求。饶阳供电公司第一时间开展物资调拨，仅用2天时间便完成了1台200千伏安取暖电源建设，保障大尹村镇北流满中心小学顺利供暖。
2020年国网饶阳县供电公司统筹考虑冬季学校取暖负荷增长等问题，为避免冬季供暖期间出现台区重过载的情况，公司提前谋划，对学校供暖负荷进行了重新优化分配。截止目前新装变压器12台，总容量2800KVA。同时，为了让“煤改电”客户切实享受到优质的供电保障服务，确保“供电不断、暖气不停、人心不冷”，饶阳供电公司在冬季供暖之前提前对“煤改电”社区（村庄）的线路及电力设施开展隐患排查、治理，并按照“一线路一方案”“一社区（村庄）一方案”原则，编制保电方案。实施“定点+巡回”双维服务，定点设置“煤改电”服务点，开展用电服务、户保推广并普及安全用电知识，巡回指导客户处理安全隐患，提供用电指导。建立“线上+线下”服务渠道，社区（村庄）建立微信服务群、大力推广网上国网，实现报修服务微信办、业务办理网上办；线下开展“蹲点服务”，在各“煤改电”社区（村庄）设置“社区经理”，主动对接居（村）委会，开展入户走访和延伸服务，实现电力服务的全覆盖。（冯艳辉）
