国网顺平县供电公司：走访“问诊”企业 精准助力提质增效

“有你们供电人员定期上门为我们企业检查用电安全，这下我们可以放心地安排以后的生产任务了。供电公司的服务真是到位！”近日，润东陶瓷有限公司负责人对国网顺平供电公司共产党员服务队的上门走访服务表示感谢。

连日来，国网顺平供电公司以服务企业客户安全用电为出发点，提前介入、主动服务、简化流程，对辖区企业用电需求进行走访。走访过程中，国网顺平供电公司党员服务队与润东陶瓷负责人“零距离”沟通交流，详细询问企业经营状况、发展规划、用电需求，向客户介绍当前供用电形势，并就如何避峰错谷、优化用电方式提出指导性建议；现场征询客户对供电服务方面的意见和建议，耐心细致地解答客户在用电方面的疑难问题，统筹协调解决电网规划、业务办理、停电管理等问题，为客户提供优质、规范、方便、快捷的“一站式”用电服务；深入车间、厂房“问诊”企业用电安全，对自备电源配置、供电线路、车间电气设备、计量装置、变压器等设施开展全方位排查，一旦发现隐患缺陷立即下达限期整改通知书，并协助、督促客户制定措施，将存在的问题和隐患全部整改销号，切实为客户安全稳定用电保驾护航；现场宣传普及安全用电常识，向客户发放安全用电宣传手册，提高企业用电管理人员的安全操作技能，进一步增强其安全防范意识。

此外，国网顺平供电公司还指导企业节能降耗，进一步降低企业用电成本，提升客户的综合效益，以实际行动助力企业提质增效。（田聪）