国网蠡县供电公司：服务延伸用户无忧 助力企业复工复产

随着春节假期的结束，各家企业也陆续开始投入到新一年生产中。2月11日，国网蠡县供电公司党员服务队走进江南化纤有限公司生产车间，全面了解和准确掌握该企业的生产情况、用电负荷情况、近期和长远企业发展用电规划，征求客户在供电质量、供电服务等方面的意见和建议，帮助客户检查处理供电设备隐患，解决用电难题，同时向企业负责人提出节约用电合理化建议，再次宣传安全用电常识、讲解最新电力惠民政策。并通过实时在线监测用电负荷情况，加强对基础数据、运行数据的采集、统计和分析管理，加强供需形势监测和预警，科学研判，为企业复工复产提供坚强供电保障。

国网蠡县供电公司还充分发挥“网上国网”APP、95598热线等渠道优势，全面推行网上办电和线上报修服务，提高服务效率。随着企业的复工复产，用电负荷逐步回升，为保障企业复工复产，该公司加强电网调度运行，加大设备定期巡视和特巡频次，强化检修作业计划管控，及时消除隐患缺陷，持续提高供电质量水平；为企业复工复产提供全天候24小时供电保障，坚决做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间恢复，确保问题不过夜，全力保障复工复产企业可靠用电。全面服务蠡县经济社会发展，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（庞亚杰）